Retours et Échanges

Chez Robe Avenue, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de votre choix ou la boîte d'expédition initiale.

• 2.
  Demandez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de transport prépayé.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie par nos soins.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.